Pour assurer le bon fonctionnement votre entreprise, il est important de connaître les besoins des employés. Cela peut paraître anodin mais c’est un pilier essentiel pour booster leurs performances et par ricochet accroître votre chiffre d’affaires. Mais comment faire une bonne analyse de ces besoins afin d’en tirer profit ? On vous apporte la réponse.

Identifier les besoins réels de ses employés

La première étape dans le processus d’analyse des besoins de ses employés consiste à faire le point de leurs actuelles priorités. À cet effet, vous pouvez vous poser quelques questions :

• Souhaitent-ils que vous leur confiiez des projets ambitieux ?
• Ont-ils besoin d’être écoutés, de se sentir en sécurité ou ont-ils une autre vision du fonctionnement de l’entreprise ?
• Ou encore recherchent-ils une augmentation de salaire avec des conditions de travail plus intéressantes ?

Vous pouvez utiliser l’analyse SWOT pour identifier les différents besoins. Vous avez également la possibilité de leur demander de remplir des formulaires. Aussi, prenez le temps de discuter directement avec chacun d’eux. L’avantage de cette étape est qu’elle vous permet de déterminer et d’analyser les leviers de motivation qui impactent le rendement de vos collaborateurs. Elle vous permettra par ailleurs de réaliser un diagnostic complet sur la situation actuelle de votre entreprise avant de déterminer les approches de solutions.

Aussi, sachez que ces priorités peuvent être ceux partagés par les employés d’un même département. Par exemple, les mauvais résultats enregistrés par un département peuvent réorienter les priorités des employés de cette direction. Ces derniers auront à cœur d’accomplir ensemble de nouveaux challenges.

Faire une analyse des priorités

Une fois les besoins identifiés, il vous faudra faire une analyse objective de ceux-ci. Pour ce faire, il est conseillé de mesurer l’écart entre la situation actuelle et celle que vous souhaitez à moyen mais à aussi à long terme. Autrement dit, vous devrez vous demander où en est actuellement la situation de votre entreprise et quels sont les résultats que vous souhaitez obtenir.

Ce n’est qu’à partir de ce moment que vous pourrez mieux circonscrire les besoins de vos employés et que vous pourrez entrevoir les solutions possibles. Évidemment, vous pourrez utiliser aussi l’analyse SWOT. Grâce à cet outil, vous pourrez faire une bonne analyse des besoins exprimés par vos employés. Il vous permet notamment de déterminer au vu des besoins les forces et les opportunités sur lesquelles vous pouvez vous appuyer mais également les faiblesses avec lesquels vous devrez composer.

Par exemple, si vos employés sont à la recherche de nouveaux challenges pour sortir de la routine habituelle, cela peut être un bon levier sur lequel vous pouvez vous appuyer pour lancer de nouveaux projets. Aussi, il est recommandé de s’intéresser aussi aux données externes comme l’avis de vos clients. Cela vous permet particulièrement de dénicher d’éventuelles opportunités et de savoir comment anticiper les menaces auxquelles vous pouvez faire face.