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Les casinos : un vivier d'emplois à pourvoir

Le secteur du jeu recrute en permanence : diplômé ou non, vous avez une carte à jouer pour décrocher un emploi stable et rémunérateur ...

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Les métiers du jeu

Au préalable, il est recommandé de suivre une formation spécifique dans une école spécifique pour les métiers du casino (comme le Cerus Casino). Il existe des aides permettant de financer cet apprentissage et l'emploi est garanti à la sortie de l'école.

• Le croupier

Il est le garant du bon déroulement des parties aux tables de jeux (roulette, black jack ou poker) qu'il doit animer. C'est lui qui gère les mises des clients, qui renseigne les joueurs et qui assure la manipulation des joueurs.

Rigoureux et fiable, à l'aise avec les chiffres, sa présentation doit toujours être irréprochable. Il sait aussi se montrer discret.

Un croupier doté d'une bonne maîtrise de l'anglais pourra également travailler sur les bateaux de croisière et voyager dans le monde entier.

En fonction de son expérience et de ses qualités professionnelles, la carrière du croupier peut évoluer vers les métiers de chef de table, de chef de partie puis de chef de partie principal. (salaire moyen de 2000 €, auxquels viennent s'ajouter les différents pourboires).

• Le technicien maintenance de machine à sous

Il assure l'entretien et la réparation des machines et contribue à la relation clients.

• L'assistant clientèle machine à sous

Il est en charge de l'accueil des clients dans la salle des machines à sous (en général la plus grande du casino)  et s'assure en permanence de leur bien-être.  Son combat : la satisfaction à 100 % de son client ! Il assiste aussi le technicien de maintenance dans sa mission d'entretien des machines à sous.

Un bon sens relationnel est indispensable à l'exercice de ce poste : les assistants clientèle sont les garants de la bonne image du casino.

Les caissiers

De préférence titulaire d'un BTS Comptabilité ou d'un DUT GEA  et parlant plusieurs langues (surtout pour les casinos situés dans des endroits touristiques ou sur des bateaux de croisière), le caissier est en contact avec les clients et le service comptabilité.

C'est lui qui effectue le change entre les jetons et la monnaie, qui collecte et qui encartonne les pièces. Lorsque l'établissement est grand, le Chef Caissier supervise le respect des procédures et assume la responsabilité du contenu de la salle de coffre.

A noter : pour travailler sur les bateaux de croisière, un minium de 2 ans d'expérience professionnelle sera exigée.

Les métiers accessoires

D'autres postes sont à pourvoir dans des activités accessoires mais cruciales pour le bon fonctionnement des casinos :

• le personnel d'accueil : vestiaires, agents de sécurité....
• les métiers de la restauration : barman, serveur/serveuse, cuisinier, commis de cuisine....

Si vous êtes recruté, le casino se chargera de vous dispenser en interne une formation aux particularités de son fonctionnement. Le barman est notamment l'interlocuteur privilégié des clients et, à ce titre, il est souvent chargé de détecter les comportements révélateurs des problèmes de dépendance.